Kính gửi: Quý Khách hàng
Viện Nghiên cứu Phát triển Tiêu chuẩn Chất lượng đồng thực hiện với Viện Công Nhận Chất Lượng Việt Nam ( Viện Vaci), Công ty Cổ Phần Tập Đoàn SITAS, Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Đại Cát Việt Nam ( DAICATGROUP)
Viện Chất lượng ISSQ là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ Khoa học công nghệ hàng đầu tại Việt Nam, được thành lập từ đầu năm 2013.
Các dịch vụ của chúng tôi: Chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn, kiểm định, giám định, giám sát, phân tích thử nghiệm, công nhận và đào tạo thuộc lĩnh vực sản phẩm, hàng hóa, công trình, thiết bị.
TẦM NHÌN
Trở thành biểu tượng niềm tin số một Viêt Nam về cung cấp các sản phẩm đạt chất lượng, được chứng nhận, giám định, kiểm định đạt chuẩn. Đêm đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất tới người tiêu dùng.
SỨ MỆNH
Đối với với khách hàng luôn tâm niệm khách hàng là thượng đế, cam kết mang lại sản phẩm, dịch vụ tốt nhất để phụng sự khách hàng.
Với đối tác: Chúng tôi chia sẻ cơ hội hợp tác thành công trên cơ sở đôi bên cùng có lợi.
Với nhân viên luôn ưu tiên lợi ích của nhân viên hàng đầu. Tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, để mỗi thành viên phát huy hết tiềm năng.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Đạo đức: Chính trực và cam kết tôn trọng sự thật khách quan giúp chúng tôi có thể tự tin xây dựng uy tín dịch vụ và các giá trị bền vững cho một tập thể của những con người yêu nghề và trân quý tất cả cơ hội khách hàng đã trao tặng chúng tôi.
Liên tục nâng cao năng lực chuyên viên chăm sóc khách hàng.
Công bằng: Các quá trình cung cấp dịch vụ luôn đảm bảo tính công bằng độc lập, khách quan, minh bạch và không xung đột lợi ích.
Tuân thủ: Tuân thủ luật định và các chế định liên quan.
Hợp tác phụng sự : Thấu hiểu, thích ứng và thỏa mãn nhu cầu của tất cả các khách hàng.